作者:admin日期:2024-11-15 07:18:43浏览:926 分类:招聘
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应聘酒店前台需要了解以下两点:酒店前台接待人员的工作需要大量与人交流,因此要求应聘者具有良好的沟通协调能力及服务意识、反应灵敏、举止文雅,有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
酒店商务中心有传真机供客人和酒店内部人员使用,前台服务人员要懂得发传真的操作程序,会看懂传真报告,以及收费标准,在商务中心员工下班后,会帮助有需求的客人发送传真(内部员工使用要做好记录)。
一般来说,酒店前台会要求工作人员身材匀称,身高160cm,五官端正。还有就是要求会简单的电脑操作,会简单的excel操作。
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